Review : Ciciero Bags a.k.a akusuka.com

MMm.. Mulai dari mana ya.,., Sebelumnya sempet nge-twitter-an sama cicierobags bwat ijin ngeriview halaman akusukatas-nya. Lebih tepatnya bukan ijin si, cuma berwacana akan me-review halaman web-nya akusukatas.
Sebenernya review ini betujuan bukan buat mengkritik (ini dijalankan untuk memenuhi panggilan tugas menyelesaikan MatKul IMK).,., Kalo yang baik-baik mudah2an biasa jadi masukan yang positif buat pihak akusukatas dan mudah2 tidak ada pernyataan yang menyinggung pihak manapun.

Sebenernya sempet bingung juga sebelumnya, mau diulas dari segi apa ya halaman web e-Commerce ini. Tapi setelah berbincang-bincang dengan saudari Anela dan menyadari bahwa paling enak kalau mengulas sebuah e-Commerce itu kita lihat sisi tipe penggunanya.

Tapi sebelum kita mereview isi dari halaman akusukatas ada baiknya jika kita berkenalan dulu sama akusukatas atau Ciciero Bags. Pasti muncul dibenak pembaca, "Siapa sih CICIERO???" Kok sampe penulis mengusulkan akusukatas sebagai salah satu halaman web yang akan diulas sebagai Tugas Akhir IMK.

CICIERO BAGS

Ciciero adalah sebuah perusahaan Indonesia yang pertama kali memulai untuk merancang dan menjual tas. Dimana tas yang diproduksi adalah tas yang mencerminkan gaya perempuan Indonesia untuk menikmati kehidupan sehari-hari mereka. Ciciero dibangun petama kali pada tahun 2008, dari semangat untuk merancang tas untuk teman dan kerabat, kemudian mulai merintis usahanya dengan cara menjualnya secara online melalui nternet.

Sebuah keputusan yang baik yang dibuat, jadi di sini Ciciero sampai sekarang, memberikan tas yang menyertai gaya hidup wanita Indonesia sambil menikmati kegiatan sehari-hari mereka. Semua tas dibuat di Indonesia, dengan menggunakan kulit sintetis, tetapi kualitas tertinggi. Hal ini yang membuat customer dari Ciciero semakin banyak dan tersebar di berbagai belahan dunia.

Mungkin kenalannya cukup segitu dulu, siapa tau dengan membaca review berikut kita bisa lebih mengenal siapa itu CICIERO. Nah, sekarang langsung aja kita kupas tuntas halaman akusukatas.com dari berbagai sisi pengguna-nya.

Tipe pengguna yang akan kita ulas nantinya akan ada 4 tipe pengguna, diantaranya :

1. Browser

Pada sisi Browser seorang pengunjung akan melakukan Wandering, pada kegiatan ini pengunjung hanya melakukan lihat-lihat biasa pada akusukatas yang akan dikunjungi tanpa tujuan yang jelas yang akhirnya akan menjadi memiliki tujuan saat mengujungi akusukatas.
Hal tersebut langsung tersedia pada akusukatas, saat pengunjung mengakses halaman akusukatas maka akan langsung muncul halaman HOME yang menampilkan gambar dari produk terbaru akusukatas. Karena memang biasanya calon membeli selalu tertarik dengan barang-barang yang NEW ARRIVAL, maka langkah ini tepat. Terkadang pada halaman HOME juga ditampilkan barang-barang yang sedang PROMO. Hmmm.,., yang namanya kaum hawa, kalo udah liat yang namanya PROMO pasti jadi makin semangat buat browsing-browsing. Apalagi halaman promonya tidak hanya disediakan satu halaman, tapi kita bisa melihat promo-promo yang lainnya.

Sebagai usul, ada baiknya jika hasil posting halaman Promo yang sudah tidak berlaku sebaiknya dihapuskan saja.

Selanjutnya pada sisi Browser seorang pengunjung juga akan melakukan proses Finding. Pada situasi ini pengunjung dapat mengeksplor isi dari akusukatas . Hanya dengan menggunakan menu SEARCH atau tombol Search kita bisa menjelajah ke semua informasi yang disediakan oleh akusukatas. Sayangnya pada content utama akusukatas belum tersedia menu SEARCH.
Setelah saya bongkar-bongkar, ternyata menu SEARCH baru muncul pada halaman New Arrival . Menu SEARCH pada akusukatas bukan berupa kolom search yang disertai tombol search, tapi lebih kepada membantu pengunjung untuk memilih tas berdasarkan warna, yang dikemas dalam SHOP BY COLOR. Namun, sayangnya pada menu Catalog SHOP BY COLOR kembali tidak muncul.

Seharusnya di halaman CATALOG menu SHOP BY COLOR juga muncul karena semua kategori tas juga muncul di halaman ini.

Menu SHOP BY COLOR nya saya suka, karena pencariannya berdasarkan warna, hal ini tepat sekali karena jika berdasarkan nama belum tentu pengunjung pengetahui semua nama produk dari akusukatas.

Pada Browser pengunjung juga bisa mendapatkan suatu Learning. Di mana ada pengetahuan baru yang bisa diperoleh oleh seorang pengunjung. Sebagai usulan akusukatas, bisa saja memberikan tips-tips perawatan tas pribadi milik pengunjung, terutama tas-tas yang dibeli oleh pengunjung dari akusukatas. Ini bisa jadi nilai plus bagi akusukatas.

Secara keseluruhan halaman Home sudah baik, namun ada sedikit usulan. Ada baiknya pada halaman Home juga terdapat menu List of New Arrival Bags. Bisa ditampilkan dalam bentuk icon, mungkin hanya beberapa icon saja yang ditampilkan untuk mewakili, nanti di bagian lainnya diberi link yang mengarah ke halaman New Arrival. Hal tersebut dapat menarik fokus dari pengunjung saat mereka pertama kali ke akusukatas . Hal tersebut juga mempersingkat kerja dari seorang pengunjung.

Sedikit tambahan untuk pewarnaan font pada menu. Dari contoh di bawah kita tidak bisa membedakan mana yang termasuk ke dalam teks dan mana yang termasuk link, sebelum kita melakukan "mouse hover" terhadap teks tersebut. Hal ini bisa membuat bingung pengunjung dan akan memperpanjang kerja pengunjung karena melakukan "mouse hover" satu per satu untuk mengetahui mana saja yang termasuk link atau bukan.



2. Evaluator

Dari sisi evaluator, diharapkan dapat membantu seorang pengunjung yang akan membeli dengan informasi yang sedetail mungkin, sehingga dapat membantu pengunjung untuk memutuskan barang mana yang akan dibelinya.

Hal tersebut seudah disediakan oleh akusukatas, bisa kita lihat dari tersedianya pengkategorian dari tas yang diproduksi oleh akusukatas. Tas yang diproduksi dikategorikan berdasarkan tipenya, dapat kita lihat pada SHOP BY TYPE. Hasil peng-kategoriannya juga sangat rapih. Bagian atasdisediakan nama-nama tasnya, bagian bawah baru ditampilkan Nama Tas yang disertai warna tas serta harganya. Selain itu hasil daftar tas juga bisa disorting dengan menggunakan Dropdown-List SORT BY.



Bagaimana detail tasnya??

Detail tasnya bisa kita lihat begitu kita mengklik Nama Tas atau Gambar Tas yang terdapat pada kategori tas. Dari detail tas kita bisa mendapat informasi tentang tas itu sendiri ( terbuat dari bahan apa, dimensi tasnya, bentuknya, ketersediaan tasnya, serta harga tasnya).

Selain itu juga sudah disediakan fasilitas untuk mengkonversi nilai mata uangnya. Jadi jika kita klik Dollar maka semua nilai harga yang tertera akan berubah menjadi kurs Dollar. Hal ini ditujukan untuk mempermudah calon pembeli yang bukan berasal dari Indonesia.


Ada point-point yang bisa dijadikan sebagai pertimbangan oleh akusukatas (ini hanya sekedar masukan atau saran dari penulis), yaitu :

• Akan lebih bagus lagi kalau ditampilkan juga foto bagian dalam tasnya, jadi kita terbayang juga lapisan dalam tasnya terbuat dari apa? posisi saku di dalam tas seperti apa?
  
• Dan kalau bisa ada yang bisa menunjukkan bagaimana "jatohnya" tas kalau sudah dipakai (bisa diperagakan oleh model). Hal tersebut di atas bisa membuat calon pengguna untuk membayangkan, "Oh... Barang yang saya akan beli itu seperti ini ya?" Karena dulu pernah saya liat katalog di akusukatas dan akusukatas sudah menggunakan model untuk membawakan tasnya. Namun kenapa hal ini sudah tidak ada lagi?? Karena menurut penulis, hal tersebut akan sangat membantu calon pembeli untuk lebeih tertarik membeli tas yang diproduksi oleh akusukatas.
  
• Penulisan harga juga masih ada kesalahan, karena sepengetahuan penulis untuk penulisan mata uang Rupih, pemisah nilai ribuannya menggunakan tanda titik. Untuk info lengkapnya bisa klik di sini.
  
• Untuk lebih membantu calon pembeli bisa juga ditambahkan fasilitas zoom untuk preview foto tas, sehingga calon pembeli bisa melihat detail dari bahan tas secara lebih jelas. Atau kalau tidak bisa juga pergunakan gambar yang beresolusi tinggi.

3. Transactor

Sebagai seorang transactor (orang yang sudah punya uang dan akan membeli), hal yang ingin saya peroleh adalah sebuah keamanan dan kecepatan dalam bertransaksi.

Oiya, sebelumnya saya mau ngasih tahu kalo ada 2 tipe transactor, yaitu :

• Purchasing, pengguna yang sudah memilih barang dan akan langsung membayar barangnya tersebut.
• Contiuning, tipe pengguna yang akan memasukkan produk yang dia minati ke dalam "shopping chart", dan baru akan melakukan pembayaran ketika tenggat waktu pembayaran akan habis.

Hal pertama yang saya amati saat saya masuk ke akusukatas, tidak terdapat kemudahan bagi pengguna untuk melakukan proses pembelian terhadap suatu produk. Maksudnya?? Tidak tersedia button Add to Cart pada halaman New Arrival atau Catalog. Padahal halaman-halaman tersebut merupakan halaman yang akan paling sering dikunjungi oleh pembeli, namun pembeli tidak dituntun untuk melakukan proses pembelian. Tombol Add to Cart baru akan muncul setelah kita melihat detail dari tas yang diproduksi oleh akusukatas. Tentu saja ini merupakan satu hal yang harus ditimbang ulang oleh pihak akusukatas. Sebab, ada kalanya calon pembeli pernah berkunjung ke akusukatas sebelumnya, dan ia ingin langsung melakukan transaksi tanpa harus repot-repot melihat detail dari tas yang akan dibelinya.

Tapi sayangnya tombol Add to Cart yang ditampilkan visibility belum tampak, jadi kita tidak tau itu button atau bukan. Sebab yang namanya button, saat kita mouse-hover, warnanya akan berubah (itu yang menandakan bahwa itu adalah button).

Yang saya suka dari akusukatas, tampilan SHOPPING CART-nya akan selalu berada di bawah pergerakan kita terhadap Web Browser. Jadi pembeli akan selalu mengetahui besar nomimal yang sudah mereka peroleh dan tas apa saja yang telah mereka pilih, tanpa harus melihat tampilan SHOPPING CART yang ditampilkan satu halaman web penuh.




Untuk berbelanja di akusukatas pembeli diberi pilihan atau tuntunan apakah ingin menjadi REGISTER ACCOUNT atau hanya ingin menjadi GUEST CHECKOUT, yang hanya sesekali melakukan pembelian. Setelah itu kita akan diminta melakukan pengisian data diri, kemudian cara pengiriman dan pembayaran. Namun sayang peletakan BreadScrum-nya belum sepenuhnya berfungsi karena Masih berupa link saja belum diberi perbedaan mana link yang saat ini sedang terbuka (aktif halamannya).



Pada halaman Checkout Confirmation ada satu bagian yang akan membuat pembeli kebingungan, yaitu karena tiba-tiba munculkolom APPLY COUPON, padahal sebelumnya tidak pernah dibahas mengenai COUPON sama sekali.




Proses pemesanan selesai jika kita telah mengklik button Confirm Order. Dan biasanya calon pembeli akan langsung mendapatkan SMS yang menanyakan Informasi pembelian yang baru saja kita lakukan.

4. Customer

Sebagai pengguna yang telah menjadi customer, saya ingin dilayani dengan baik, ingin mendapatkan keuntungan yang lebih dibandingkan pengguna biasa. Sayangnya di akusukatas tidak dijelaskan apa saja keuntungan kita sebagai REGISTER ACCOUNT dibanding sebagai GUEST biasa. Alangkah lebih baik jika kelebihan itu dipaparkan sebagai faktor penarik pengguna menjadi member.

Jika memposisikan diri sebagai pengguna Customer, maka hal lain yang ingin penulis peroleh adalah kemudahan ketika penulis akan kembali bertransaksi di akusukatas. Berarti hal pertama yang harus pembeli perhatikan adalah apakah pembeli diberi kemudahan dalam melakukan proses Login. Sayangnya, tombol Log In hanya tersedia pada halaman New Arrival, harusnya ketika seorang member yang telah terdaftar maka mereka dapat melakukan proses Login dari halaman mana saja, terutama pada halaman Home, sebab halaman ini adalah jembatan yang langsung menghubungkan member dengan akusukatas. Jadi, sebagai usulan di bawah header selalu disediakan tombol Log In.

Hal penting lainnya selain bisa Log In, seorang member juga diberi kewenangan untuk melakukan proses Edit informasi akun milik member jika semata-mata ada perubahan data member.



Seperti sudah cukup lumayan Review saya kali ini mengenai Usability dari Ciciero Bags a.k.a akusukatas sebagai salah satu situs e-Commerce di Indonesia. Semoga tidak ada pihak yang merasa dirugikan. Review ini dilakukan semata-mata untuk melihat suatu situs e-Commerce dari sisi Interaksinya terhadap seorang pengguna.

Semoga Bermanfaat...

Arti Milad

Hari ini tanggal 30 Maret, pas banget sama ulang taunnya Nona Kecil di rumah ini...
Today is My beloved sister's birthday. Met Milad ya, adikku sayang...

Langsung aja ke perbincangan kita kali ini. Ulang Tahun?? Gak salah tuh, kan tahun gak bisa diulang. Jelas-jelas tahun bakal pasti bertambah 1 angka setiap tahunnya. Terus kenapa dinamain ulang tahun?? Kenapa gak dikasih nama Hari Lahir aja?? Ketimbang menggunakan Ulang Tahun saya sendiri lebih memilih menggunakan kata Milad yang berarti Hari Lahir, kan lebih sinkron tu artinya.

Kalau diinget-inget jamannya anis masih TK hal dinanti-nanti itu adalah merayakan Ulang Tahun di Sekolah. Kelas akan ramai oleh balon di mana-mana. Kertas krep warna-warni bergelantungan di platfom kelas. Ada beberapa kusi mungil beserta meja mungil yang ditempati oleh Kue Ulang Tahun

Java Jazz Festival 2011

Maaf berita dah lama ini, tapi gak papa kan??? Mumpung masih membekas di hati.

Untuk kali pertama hadir di JFF ( padahal JJF sendiri dah lama banget digelar, Kemana aja sih Gw?? d[0-O]D ). Sebenernya sabtu yang lalu (5 Maret 2011), mau dateng ke JJF soalnya banyak banget musisi yang mau diliat perform-nya. Tapi begitu ngeliat jadwal acara begitu padat. Wah berarti harus pinter2 milih venue dan penyanyinya nih.

Musisi wajib nonton malem ini adalah Sondre Lerche. Sebenernya anis gak familiar2 banget sama lagu2nya tapi tetep aja suka sama pembawaannya pas perform. Lagu HITS yang anis apal cuma "Two Ways Monologue". Nah kok begitu Sondre muncul lagu yang dia nyanyiin kok malah "Two Way Monologue", wah alamat bakalan membisu 50 menit kedepan. Tidak... Inilah akibat berangkat tanpa persiapan yang matang. Baiklah, kita nikmati perform saja.



Oh iya, ini ada peta perjalanan anis selama di Jakarta Expo Center. Kebayang kan segitu gedenya kita harus mondar mandir sana-sini. Bolak balik liat Schedule ama peta. Kayak nyari harta karun aja..

Review : IstanaBayi.com

Kali ini dapet tugas lagi buat MatKul IMK, salah satu MatKul yang tidak membosankan di semester ini. Tugasnya, saya diminta untuk mereview isi dari e-Commerce istanabayi.com. Review yang dilakukan adalah melihat isi dari e-Commerce tersebut dilihat dari sisi pengguna sebagai :

1. Evaluator, saat dimana pengguna membandingkan barang yang tersedia dengan mudah.
2. Transactor, saat dimana pengguna hendak melakukan suatu transaksi.
   
3. Customer, saat dimana pengguna pernah melakukan transaksi dan ingin melakukan transaksi lagi.

Untuk mengetahui review dari situs e-Commerce tersebut, marilah kita langsung melihat review secara langsung per penggunanya :

1. Evaluator

Sebagai seorang Evaluator, saya ingin dipermudah dalam hal memutuskan barang mana yang akan saya beli di istanabayi.com ini. Misal, saya ingin mencari mainan "Merry Go Around" (mainan berputar di atas box bayi). Karena saat melihat kategori saya sudah dibuat bingung oleh tampilan yang disediakan. Jadi hal selanjutnya yang saya lakukan adalah menuju ke kolom Cari Produk. Lalu saya ketikkan "merry go around" dan ditampilkanlah hasil pencariannya sebagai berikut :

Dari hasil pencarian yang dihasilkan yang diinginkan ternyata hanya terdapat satu produk yang terkait dengan produk yang saya cari. Karena saya merasa yakin bahwa sebenarnya mainan "Merry Go Around" yang dijual pada suatu toko perlengkapan bayi pastilah tidak hanya satu, maka saya memutuskan untuk membrowse secara manual.

Akhirnya ditemukan bahwa mainan "Merry Go Around" berada pada kategori "Musical Mobile". Hal tersebut sangat disayangkan karena tidak semua pengguna yang memahami bahwa mainan "Merry Go Around" termasuk kategori tersebut. Jadi ada baiknya jika penyusunan Kategori yang tersedia diperbaiki agar lebih mempermudah. Untuk usul, sebaiknya mainan "Merry Go Around" dimasukkan ke dalam kategori "Mainan" kategori tersebut lebih sesuai. Kalaupun masih ingin tetap ada kategori "Musical Mobile", kategori tersebut bisa dijadikan sebagai Sub-Kategori dari "Mainan".

Dari pencarian di kategori "Musical Mobile", saya melihat ada menu dropdownlist yang bisa memilih produk terkait yang sesuai dengan merk yang tersedia, maka saya memutuskan untuk memilih merk Scenique, ternyata ada 2 produk yang terkait dengan merk tersebut. Karena saya penasaran dengan ke-2 produk tersebut maka saya pun berniat untuk melihat detail dari keduanya. Berhubung tidak disediakan fasilitas untuk membandingkan, maka saya berniat membuka detail salah satu produk tersebut di Tab yang berbeda dengan cara meng-klik tombol kanan dari mouse, tapi apa yang terjadi?? Muncullah pesan seperti berikut:

Mengganggu bukan?? Kenapa harus terjadi hal seperti itu. Alamat harus membuka di tab baru tapi dengan menyalin alamat di tab yang saat ini sedang aktif. Sebagai usul, disediakan menu Pembanding.

Kalau begini caranya bisa bikin pengguna malas untuk survey barang mana saja yang ingin kita beli.

Saat saya melihat detail dari Scenique Musical Mobile in Insect, ternyata tidak ada detail berarti yang diberikan oleh e-Commerce ini. Oh iya, ada satu hal yang mengganggu bagi saya, Tidak adanya kekonsistensian penggunaan bahasa pada e-Commerce ini.

Terkadang menggunakan Bahasa Indonesia terkadang menggunakan Bahasa Inggris.

Karena pada Scenique Musical Mobile in Insect tidak terdapat detail yang penting. seharusnya dicantumkan bobot dari mainan tersebut, terbuat dari bahan apa, apakah aman untuk anak bayi atau tidak. Maka saya memutuskan untuk melihat detail dari Scenique Musical Mobile in Ocean. Tapi pada kenyataannya karena produk tersebut berasal dari pabrikan yang sama, maka info yang ditampilkan sama persis. Aduh.. makin kecewa aja..

Tanpa sengaja saya melihat sedikit kejanggalan pada menu testimoni, kenapa?? Karena kah pada umumnya testimoni itu langsung terdapat pada halaman detail produk ya?? Sehingga saat customer mencoba untuk melihat detail dari suatu produk, customer juga bisa sekaligus melihat terstimoni dari orang yang telah membeli barang tersebut. Jadi tidak perlu repot-repot melalui tahap yang berkepanjangan.

Atau sebagai usul bisa juga tombol testimoni dinonaktifkan atau diberi keterangan bahwa tidak ada testimoni untuk produk tersebut.

Sejauh ini, sebagai seorang evaluator masih ada beberapa hal yang saya rasa masih kurang dari situs e-Commerce ini, diantaranya adalah :

• Tidak adanya pengelompokkan menu yang akan mempermudah pengguna dalam hal melakukan pencarian barang
• Belum ada untuk melakukan perbandingan antara satu produk yang sejenis namun berbeda tipe ataupun merk.
• Tidak semua produk tidak menampilkan benefit dari produk tersebut.
• Detail yang ditampilkan tidak selengkap yang diharapkan oleh pengguna, dan tidak ada kekonsistensian bahasa. Dimana menu menggunakan Bahasa Indonesia tapi detail produk menggunakan Bahasa Inggris. Seharusnya diawal sudah ditetapkan pangsa pasarnya, sehingga dalam pemilihan bahasa bisa lebih konsisten.
• Sajian gambarnya kurang berkualitas, pada produk "Musical Mobile", gambar yang disajikan hanya satu macam, seharusnya gambar lebih mendetail sehinggal calon customer dapat lebih berniat membeli produk tersebut walau tidak melihatnya secara langsung.
• Tidak terdapat video demo dari "Musical Mobile" yang tersedia, setidaknya ada link video bagaimana mainan tersebut nanti akan beroperasi.
• Tidak bisa klik kanan, hal ini sangat mengganggu bagi pengguna yang telah terbiasa melakukan klik kanan.

2. Transactor

Sebagai seorang transactor (orang yang sudah punya uang dan akan membeli), hal yang ingin saya peroleh adalah sebuah keamanan dan kecepatan dalam bertransaksi.

Oiya, sebelumnya saya mau ngasih tahu kalo ada 2 tipe transactor, yaitu :

• Purchasing, pengguna yang sudah memilih barang dan akan langsung membayar barangnya tersebut.
• Contiuning, tipe pengguna yang akan memasukkan produk yang dia minati ke dalam "shopping chart", dan baru akan melakukan pembayarn ketika tenggat waktu pembayaran akan habis.

Hal pertama yang saya amati saat saya masuk ke halaman situs ini, tidak terdapat kemudahan bagi pengguna untuk melakukan proses pembelian terhadap suatu produk. Maksudnya?? Tidak tersedia button Beli pada halaman utama. padahal halaman ini halaman yang akan paling sering dikunjungi oleh pembeli, namun pembeli tidak dituntun untuk melakukan proses pembelian.

Untuk memastikan apakah di detail dari suatu barang terdapat tanggal beli, maka saya mengklik produk Bright Starts Walk-a-Buot. Ternyata di dalam detail dari setiap produk sudah terdapat button "Simpan ke Keranjang". Tapi saat saya akan melakukan proses pemilihan produk melalui menu "Kategori" maka yang muncul adalah tombol "Beli" bukan tombol "Simpan ke Keranjang". Padahal ke dua-dua nya me-link ke halaman yang sama yaitu halaman "Keranjang Belanja". Jadi alangkah lebih baiknya jika hanya mempergunakan 1 tombol saja agar lebih konsisten.

Tampilan button Beli saat kita membuka detail sebuah produk melalui menu Kategori.

Selain membeli Bright Starts Walk-a-Buot saya juga ingin membeli sebuah tas perlengkapan, maka langkah yang saya tempuh adalah memilih kategori Baby Bag > menekan tombol Beli pada Avent Compact Bag in Black. Setelah selesai memilih barang yang akan dibeli maka saya akan berada pada halaman Keranjang Belanja.

Pada halaman Keranjang Belanja, sudah tertera nama produk, banyak produk, harga produk, serta total harga pembelian. Selain itu juga terdapat tombol Update, Lanjutkan Belanja, dan Selesai Belanja. Namun sayangnya saat saya ingin melakukan perubahan jumlah produk dari Bright Starts Walk-a-Buot, total harga yang ditampilkan tidak berubah secara otomatis, namun kita harus menekan tombol Update terlebih dahulu untuk memperoleh total harga yang baru. Ada baiknya jika tombol tersebut dihapuskan, dan digantikan dengan proses Refresh secara otomatis untuk menyingkat pekerjaan dari pengguna.

Inilah tampilan setelah ditekan tombol Update.

Dimisalkan saya sudah selesai melakukan proses belanja, maka hal yang saya lakukan selanjutnya adalah menekan button "Selesai Belanja". Tebak apa yang muncul?? Ternyata form pendaftaran.. Kenapa sih kita harus daftar setiap saat akan melakukan pembelian. mending Kalau kita bakal belanja rutin tiap bulan, masalahnya ini kan perlengkapan bayi.


Tapi kalau namanya juga butuh, mau gak mau kudu daftar ni. Selesai mendaftar kita akan dihadapkan pada halaman Informasi Pengiriman, jadi kalau kita ingin memberikan produk yang kita beli sebagai hadiah, kita bisa merubah alamat pengiriman, jika telah selesai langsung saja ke tombol Lanjutkan.




Selanjutkan kita akan berada pada halaman Informasi Pembayaran, di sini kita akan memilih Metode Pembayaran, misalnya saya memilih Transfer Bank. Pada kasus ini calon pembeli diberi kemudahan untuk memilih metode pembayarannya. Jika sudah selesai kita tekan tombol Lanjutkan yang akan menuju ke halaman Konfirmasi Pesanan.

Pada halaman Konfirmasi Pesanan, calon pembeli pun masih diberikan keleluasaan untuk melakukan proses edit terhadap Data Pemesanan jikalau memang masih terdapat kesalahan penulisan.Jika telah selesai melakukan transaksi pembelian maka langkah selanjutnya kita bisa meng-Confirm Order yang menyatakan bahwa pesanan kita telah berhasil diproses. Yang juga memberitahukan bahwa akan ada e-mail konfirmasi yang masuk ke alamat e-mail saya.

Sebagai seorang transactor masih ada beberapa hal yang saya rasa masih kurang dari situs e-Commerce ini, diantaranya adalah :

• Belum adanya tombol Beli untuk setiap produk, terutama produk yang berada pada halaman Home.
• Terdapat ketidakkonsistenan penulisan pada button Beli dan Simpan ke Keranjang.
• Untuk melakukan proses pembelian, seorang calon pembeli dipaksa untuk melakukan proses pendaftaran, sebenarnya ada cara baiknya, yaitu dengan cara menuntun secara halus dengan cara mengganti judulnya menjadi Data Pengiriman.

• Lalu selanjutnya pengguna diberi pilihan apakah ingin menjadi member atau tidak. Jika pengguna ingin kita arahkan untuk menjadi member, maka kita harus menyediakan kelebihan-kelabihan apa saja yang akan diperoleh jika kita menjadi member.
• Sediakan juga Privacy Policy.
• Mulai pada halaman Informasi Pengiriman, sudah disediakan penuntun transaksi yang mengidentifikasi saya berada pada tahap apa saat ini dan tahap-tahap apa saja yang telah saya lalui dan akan saya lalui. Sayang penempatan alur tersebut kurang tepat, ada baiknya jika alur perjalanan saya tersebut diletakkan di sebelah atas.
• 

3. Customer

Jika memposisikan diri sebagai pengguna Customer, maka hal yang ingin saya peroleh adalah kemudahan ketika saya akan kembali bertransaksi di situs ini.

Berarti hal pertama yang harus saya perhatikan adalah apakah saya diberi kemudahan dalam melakukan proses Login. Tombol Login hanya tersedia pada halaman Home, harusnya ketika kita sebagai seorang member yang telah terdaftar kita dapat melakukan proses Login dari halaman mana saja. Jadi sebaiknya di bawah header selalu disediakan tombol Login.

Oh iya, situs hebatnya situs ini adalah sudah dapat melakukan sistem Autosave. Saat kita login akan ditampilkan History dari pembelian yang pernah kita lakukan pada situs ini.

Selain itu ketika kita Sign Out ditengah-tengah pelaksaan task, maka istanabayi.com akan memunculkan pesan seperti berikut :
Agar lebih ringkas, saya akan langsung evaluasi saja apasaja kekurangan yang masih ada pada tahap Customer di e-Commerce istanabayi.com, diantaranya adalah:

• Belum tersedianya menu Login disetiap halaman.
• Pengguna tidak diberikan special offers ketika pertama kali ditawari sebagai member, dan itu merupakan sebuah nilai minus untuk situs ini.
  
• Belum adanya special areas bagi member, jadi tidak ada bedanya antara member yang terdaftar dan member yang tidak tedaftar.
• Belum tersedianya Online Receipt yang dapat diprint oleh pengguna, sebaiknya selain tersedia email konfirmasi juga tersedia Nota Pembelian yang dapat dijadikan bukti bahwa pengguna telah selesai membayar.
• Tidak ada deadline pengiriman barang, detail biaya pengiriman barang tidak tersedia langsung pada data pesanan, hal ini dapat membuat pengguna untuk berpikir dua kali dalam mengkalkulasi pengeluaran yang sudah mereka habiskan
• Tidak terdapat fitur untuk tracking pengiriman barang yang dipesan.
• Tidak terdapat fasilitas untuk input feedback dari pengguna.
  

Overall, situs e-Commerce ini masih memiliki banyak kekurangan, jadi kalau saya boleh memberi nilai, maka nilainya adalah 65 dati total 100.

SEO?? Search Engine Optimization

SEO?? Apaan tu?? @_@

SEO itu singkatan dari Search Engine Optimization, atau kalau dalam "bahasa ibu kita" artinya Optimasi Mesin Pencarian. Kalau pengertian panjangnya, SEO itu berarti kita melakukan optimasi website agar ditampilkan pada halaman utama / halaman atas pada search engine bila seseorang mengetikkan kata pencarian pada kotak search engine dan kemudian akan ditampilkan list halaman yang memuat website-website yang sesuai dengan kata pencarian yang kita inputkan.

SEO merupakan suatu hal yang dapat dilakukan oleh seorang webmaster (pemilik website atau blog) baik melakukan optimasi dari sisi internal maupun dari sisi eksternal agar website bisa ditampilkan pada halaman utama sesuai dengan kata pencarian yang diincar. Biasanya sebagai pemilik website kita menargetkan halaman website kita akan muncul pada maksimal 5 halaman hasil pencarian, atau akan lebih bagus lagi jika kita menargetkan halaman website kita muncul pada tampil pada halaman 1 atau halaman 2 hasil pencarian. Karena pada umumnya seseorang yang sedang mencari informasi pada suatu search engine hanya akan antusias mencari suatu informasi sampai pada halaman 2 hasil pencarian.

Target utama yang diincar dari SEO adalah traffic yang diberikan dari search engine. Traffic SEO merupakan jumlah kunjungan yang didapat dari search engine, jadi seseorang yang mencari informasi pada search engine, kemudian ditampilkan halaman website kita, kemudian mereka akan mengklik website kita, dan membuka halaman website kita.

Dari traffic yang dihasilkan diharapkan dapat dikonversi manjadi penjualan untuk website yang menjual produk secara offline. Dan traffic yang dihasilkan dari search engine tersebut merupakan "targetted traffic", "Targetted" karena pengunjung memang mencari informasi yang ditampilkan pada website kita.

Tips-tips SEO

Ada beberapa tips yang dapat digunakan untuk mengoptimasi website kita, diantaranya adalah:

1. Content, isi dari website kita harus memuat banyak kunci pencarian sesuai dengan kata kunci pencarian yang dibidik.
2. Back Link, merupakan link website kita yang ditampilkan pada website orang lain. Kualitas back link bisa mempengaruhi page rank website kita, semakin tinggi page rank maka search engine menilai website kita memuat content website yang berkualitas untuk ditampilkan pada hasil pencarian.
   
3. Domain, dalam pemilihannama domain kita pertama kali, usahakan agar terdapat keyword pada domain kita.
   
4. Title dan Meta tags, kita perlu membuat title dan meta tags yang memuat kata kunci pencarian yang kita bidik. Untuk membuat code title dan metatags kita bisa menggunakan http://freewebsubmission.com/meta-tags.html atau yang lainnya.
   
5. Sitemaps, merupakan halaman yang menampilkan peta link pada website kita. sitemaps memudahkan spider dari search engine untuk menelusuri isi website dan mengupdate setiap perubahan yang terjadi di website kita pada database search engine. Untuk membuat sitemaps kita bisa menggunakan http://www.xml-sitemaps.com/ atau yang lainnya.
   
6. Natural listing, merupakan kegiatan mandaftarkan website kita pada search engine. Ada 4 buah search engine direktori utama dimana kita bisa mendaftarkan website kita, yaitu :

• Google.com melalui http://www.gogle.com/addurl
• Yahoo.com melalui http://www.submit.search.yahoo.com
• MSN.com melalui http://search.msn.com.sg/docs/submit.aspx
• Dmoz.org melalui http://www.dmoz.org

"White Hat" dan " Black Hat"

Akhir-akhir ini ada istilah "White Hat" dan "Black Hat" yang sering dikaitkan dengan SEO.

White Hat adalah Optimasi suatu keyword sesuai yang dianjurkan TOS (Terms of Sevice) search engine, yaitu menerapkan cara-cara natural dengan proses offpage dan onpage optimization natural menggunakan proses backlinking standar, normal, dan tanpa rekayasa.

Kalau kita lihat www.detik.com adalah website yang memberikan berita terkini yang diupdate hampir setiap menit. Pengunjung ke website ini akan mendapatkan manfaat dengan berita-berita yang terlalu. Lalu ada Google, yang merupakan sebuah search engine yang menberikan manfaat kepada orang-orang yang sedang mencari informasi apapun.

Black Hat adalah Optimasi suatu keyword menggunakan cara-cara yang tidak sesuai dengan TOS search engine, biasanya menggunakan bantuan software-software tertentu dan script0script yang dirancang khusus untuk black hat.

Biasanya black hat digunakan oleh mereka yang membuat website namun isinya hampir tidak ada apa-apanya, tetapi di website tersebut diisi dengan halaman yang penuh dengan iklan Adsense atau affiliate link mereka untuk menawarkan sebuah produk yang mereka pasarkan.

Website-website seperti ini tidak memberi nilai tambah kepada pengunjung. Pemilik website hanya berharap ada yang mengklik iklan Adsense pada website mereka atau membeli affiliate produk yang mereka pasarkan. Pengunjung yang datang ke website seperti ini biasanya datang dari search engine seperti Google, Yahoo, dll. Namun biasanya, black hat website hanaya akan mampu bertahan selama 1 - bulan saja di search engine.

Berikut ini adalah nilai positif dan negatif dari Black Hat dan White Hat :